0475-339332 info@commcom.nu

Wil je goede leads, maar lukt dit niet altijd? Veel leads krijgen is leuk, maar dat is niet genoeg. Je wil dat ze wat opleveren. Daarom heb je kwalitatieve leads nodig: leads met een hoge slagingskans.

Om te bepalen of een lead kwalitatief is start je met de BANT-methode (Budget, Autoriteit, Noodzaak, Tijdlijn). Zo verspil je geen tijd aan organisaties waar geen deal gaat vallen. Maar hoe bepaal je zo eenvoudig en snel mogelijk of een organisatie beseft dat jouw dienst of product wel eens dé oplossing kan zijn? En zijn ze toe aan een oplossing? Bellen is een eenvoudige manier, maar is vaak tijdrovend zonder een professioneel sales team. Een andere manier is door online in de gaten te houden hoe de klant zich beweegt.

94% doet online vooronderzoek

Online researchvoor kwalitatieve leadsVan jouw potentiële klanten doorloopt 67% van het verkooptraject zelf. Daar komt bovenop dat in de B2B-sector 94% van de zakelijke kopers online onderzoek doet alvorens over te gaan tot aankoop.

Verplaats je focus

Het draait te vaak om het verzamelen van zoveel mogelijk leads. Probeer jouw focus te verplaatsen van ‘veel leads’ naar ‘kwalitatieve leads’. Zo bespaar je veel tijd omdat je gerichter te werk kan gaan. Heb daarom duidelijk wie jouw ideale klant is en pas daar de communicatie op aan.

Meten is weten..

..en daar leent het internet zich perfect voor. Door duidelijk in kaart te brengen welk pad jouw websitebezoeker en ontvanger van e-mailmarketing aflegt, kun je beter inschatten of een lead klaar is om rond de tafel te zitten. In veel gevallen ligt deze ‘route’ voor het oprapen. Er zijn verschillende tools beschikbaar om achter jouw website te kijken hoe een bezoeker zich gedraagt én wie deze bezoeker is. Dit houdt natuurlijk niet op bij een site en e-mails. Ook social media is geschikt voor leadgeneratie én meetbaar.

Identificeer online bezoekers

Jouw websitebezoekers kun je met Google Analytics en tools identificeren. Je ziet gelijk met wie je in contact bent, waar deze persoon werkt en wat zijn functie is. Gooi er wat online research overheen en je hebt al een redelijk profiel. LinkedIn heeft daarnaast de optie om jouw contacten te exporteren. In enkele gevallen zul je, naast de e-mailadressen, hier ook telefoonnummers achterhalen. Wees wel voorzichtig met deze gegevens! Een connectie op LinkedIn heeft geen toestemming gegeven voor direct marketing zoals een nieuwsbrief.

Gebruik je netwerk skills

Door te netwerken kom je op een laagdrempelige manier in aanraking met de doelgroep. Netwerken kan natuurlijk offline, maar ook online. Vind een methode die past bij jouw doelgroep. Marketing- en sales teams zouden overbodig zijn als iedereen hetzelfde traject doorloopt.

Ongeacht hoe je met jouw lead of klant in contact bent gekomen: het is wenselijk om een CRM als middelpunt te hebben waar je al jou contacten bewaart. Hier neem je ook alle contactmomenten in op. Je kunt een overzicht creëren en analyseren welke en hoeveel contactmomenten effectief zijn alvorens een geslaagd verkoopgesprek plaatsvindt.

Blijf graven voor aansluiting

Wanneer je jouw online/offline zaken op orde hebt, gaat het balletje vanzelf rollen. Heb je inzichtelijk wie beseft dat hij een probleem heeft waarvoor jouw product of dienst een oplossing biedt? Heb je bepaald of de lead kwalitatief goed is? Dan heb je het juiste moment gevonden om de telefoon te pakken en hem op te bellen! Zo kun je nog dieper ingaan op diens pijnpunten en behoeftes om met jouw aanbod naadloos aan te sluiten op je toekomstige klant.

Tip: Hoe meer informatie je hebt, hoe beter je kunt bepalen of een lead kwalitatief is en waar deze thuishoort in jouw pijplijn. Probeer daarom zoveel mogelijk contactmomenten te verzamelen en te meten.

Ontvang tips voor meer omzet!

Wij delen graag praktische tips hoe je jouw omzet kunt verhogen. Abonneer op onze tips, ga er mee aan de slag, en geef je omzet een boost!

You have Successfully Subscribed!