door Ingrid van Sloun | 16 jul. 2014 | Sales
‘Key Performance Indicator’, in het Nederlands ‘Kritieke Prestatie Indicator’ genoemd (afgekort KPI), is een veelgebruikte term binnen het bedrijfsleven. Kortgezegd, KPI’s zijn variabelen om specifieke prestaties van ondernemingen en/of personen te analyseren. Hoe...