0475-339332 info@commcom.nu
Een goede offerte schrijven.. Hoe?

Een goede offerte schrijven.. Hoe?

Veel accountmanagers denken dat het uitbrengen van een offerte helpt om een opdracht te scoren: ‘we moeten een goede offerte schrijven!’ Niets is minder waar! Die gedachte houdt ons weg bij de verkoop zelf. Hoe pak je het anders aan? Wie maakt nu graag een...
Hoe win je het vertrouwen van jouw klant

Hoe win je het vertrouwen van jouw klant

Vertrouwen winnen. Het ‘keyword’ in sales. Vertrouwen is een combinatie tussen geloofwaardigheid, betrouwbaarheid, emotionele veiligheid en de mate waarin je gericht bent op de ander (D. Maister). Hoe kun je het vertrouwen winnen? 1. Actief luisteren Bij...
Stop met vakjargon

Stop met vakjargon

Verkopers gebruiken vaak vakjargon, probleem is dat je de klant hiermee weg jaagt. Klanten willen namelijk aangesproken worden in hun eigen taal. Voorbeeld: wij doen nogal eens opdrachten in de metaalindustrie. Hier heb ik eens gewerkt voor een bedrijf dat fijn...