door Ingrid van Sloun | 16 jan. 2018 | Sales
Veel accountmanagers denken dat het uitbrengen van een offerte helpt om een opdracht te scoren: ‘we moeten een goede offerte schrijven!’ Niets is minder waar! Die gedachte houdt ons weg bij de verkoop zelf. Hoe pak je het anders aan? Wie maakt nu graag een...
door Ingrid van Sloun | 19 dec. 2017 | Koude acquisitie, Verkoopgesprek
Verkoop je een dienst of product van een behoorlijke waarde? Dan zul je aardig wat effectieve acquisitiegesprekken moeten houden. Het maken van een afspraak zodat je aan tafel komt, is vaak het hoofddoel. Om vervolgens een deal rond te maken moet je eerst het...
door Ingrid van Sloun | 22 nov. 2017 | Verkoopgesprek
Vertrouwen winnen. Het ‘keyword’ in sales. Vertrouwen is een combinatie tussen geloofwaardigheid, betrouwbaarheid, emotionele veiligheid en de mate waarin je gericht bent op de ander (D. Maister). Hoe kun je het vertrouwen winnen? 1. Actief luisteren Bij...
door Ingrid van Sloun | 2 mei. 2017 | Verkoopgesprek
Verkopers gebruiken vaak vakjargon, probleem is dat je de klant hiermee weg jaagt. Klanten willen namelijk aangesproken worden in hun eigen taal. Voorbeeld: wij doen nogal eens opdrachten in de metaalindustrie. Hier heb ik eens gewerkt voor een bedrijf dat fijn...
door Ingrid van Sloun | 18 apr. 2017 | Verkoopgesprek
Je hebt een paar seconden de tijd om het verschil te maken aan de telefoon. Zo denk ik echt als ik praat over een acquisitiegesprek. Misschien denk je wel dat het niet uitmaakt wat je zegt. De prospect is misschien nog met iets anders bezig, maar dat kun je helaas...
