door Ingrid van Sloun | 22 nov. 2017 | Verkoopgesprek
Vertrouwen winnen. Het ‘keyword’ in sales. Vertrouwen is een combinatie tussen geloofwaardigheid, betrouwbaarheid, emotionele veiligheid en de mate waarin je gericht bent op de ander (D. Maister). Hoe kun je het vertrouwen winnen? 1. Actief luisteren Bij...
